Luce e gas

La tariffa a prezzo fisso prevede un prezzo della componente Energia/Gas Naturale attentamente elaborato e bloccato per 12 mesi senza alcun vincolo nei confronti della società di vendita.
L’offerta a prezzo variabile propone come punto forte il costo della materia prima a prezzo di mercato.

In questo caso, tale importo varia mensilmente seguendo l’andamento del mercato (PUN).

Il processo di voltura si effettua quando è necessario modificare l’intestatario di un’utenza già E.ON.

Sono necessari la carta d’identità e la tessera sanitaria del nuovo intestatario, un recapito telefono ed un indirizzo email, e copia della bolletta o riferimenti del precedente intestatario della fornitura.

Tempistiche: Entro cinque giorni lavorativi, il contratto risulta a nome del nuovo intestatario.

Si parla di nuovo allaccio di gas e luce quando non è presente un contatore e c’è la necessità di collegare un’utenza alla rete di distribuzione. In questo caso, oltre ai documenti personali ed ai riferimenti telefonici/email, si necessita di indirizzo corretto della fornitura e se presente, codice POD (energia elettrica) o PDR (gas naturale). Se la richiesta di nuova posa contatore viene fatta per la fornitura Gas, sono indispensabili anche i moduli H/I e moduli obbligatori redatti dall’idraulico che ha eseguito i lavori dell’impianto.

Tempistiche per Posa contatore: Inizialmente viene trasmesso un preventivo al cliente che richiede fino ad un massimo di 30 giorni lavorativi; se tale documento viene accettato, si sussegue l’esecuzione dei lavori che prevede un minimo di 10 fino a un massimo di 60 giorni lavorativi. Terminata questa operazione, si procede con la prima attivazione di luce e/o gas.

Tempistiche per prima attivazione: 5 giorni lavorativi dall’invio al Distributore Locale.

E’ opportuno presentare un documento d’identità dell’intestatario, recapito telefonico, indirizzo di fornitura e ultima bolletta del precedente gestore. I tempi richiesti per tale procedura sono di circa due mesi, nei quali il distributore locale comunica quanto necessario alla nuova società di vendita.

Per subentro si intende la riattivazione di un’utenza cessata.

I documenti richiesti sono copia della carta d’identità e tessera sanitaria dell’intestatario, recapito telefonico, indirizzo di fornitura e ultima bolletta oppure dati tecnici del contatore (POD/PDR).

In questo caso, per l’energia elettrica sono previsti circa 5 giorni lavorativi mentre per il gas fino ad un massimo di 10 giorni lavorativi.

Comunicare mensilmente l’autolettura del contatore gas consente all’utente di pagare solo quanto consumato realmente, evitando che i consumi vengano stimati. Per comunicarla, è possibile recarsi presso lo sportello, chiamare lo sportello oppure richiederne l’inserimento tramite i messaggi inviati da noi periodicamente.

Si, è disponibile l’applicazione che permette di monitorare le proprie utenze, bollette e richieste in qualsiasi momento.